١. البيانات التي نجمعها
بحسب النموذج أو وسيلة التواصل المستخدمة، تشمل البيانات التي تقدمها لنا:
- الاسم ورقم الجوال.
- الجنسية وجهة العمل عند تقديم طلب التمويل.
- نوع السيارة المطلوبة والتفضيلات التي تشاركها معنا.
- البريد الإلكتروني عند إدخاله.
- محتوى الرسائل والاستفسارات والمعلومات التي تقدمها أثناء متابعة طلبك.
تُوضح الحقول الإلزامية في النماذج بعلامة النجمة (*). وقد يؤدي عدم تقديم البيانات اللازمة إلى تعذر إرسال الطلب أو التواصل معك بشأنه. أما البيانات الاختيارية، فيمكنك عدم تقديمها.
٢. كيف نجمع البيانات ولماذا نستخدمها؟
نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة من خلال نماذج الموقع، أو عند تواصلك معنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو واتساب.
نستخدم بيانات الطلب والاستفسار للأغراض التالية:
- تسجيل طلبك وفهم السيارة التي ترغب بها.
- التواصل معك والرد على استفساراتك.
- متابعة الطلب وتوضيح المعلومات والخطوات المتعلقة به.
- تحديث بيانات الطلب بناءً على المعلومات التي تقدمها.
٣. المسوّغ النظامي للمعالجة
نعتمد على موافقتك لمعالجة البيانات التي تقدمها بهدف استقبال طلبك والتواصل معك بشأنه. ويمكنك الرجوع عن هذه الموافقة بالتواصل معنا، وقد يترتب على ذلك تعذر مواصلة متابعة الطلب.
إذا استندت معالجة معينة إلى مسوّغ نظامي آخر، نوضح الغرض والمسوّغ المتعلقين بها. ولا يُعد قبول شروط استخدام الموقع موافقة مفتوحة على جميع استخدامات البيانات.
٤. الجهات التي تطلع على البيانات أو تتلقاها
لا يُعد إرسال طلبك تفويضًا عامًا لتوزيع بياناتك على جهات غير محددة أو استخدامها لأغراض لا تتعلق بما أُبلغت به.
وقد يُفصح عن البيانات عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب الأنظمة أو طلب ملزم من جهة مختصة، وفي حدود ذلك المتطلب.
٥. حماية البيانات
نطبق [التدابير المطبقة فعليًا، مثل تقييد صلاحيات الوصول وتأمين الاتصال وإدارة الحسابات] لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
يُرجى تجنب إدراج معلومات غير لازمة لطلبك، خصوصًا بيانات الدخول والحسابات البنكية ورموز التحقق.
٦. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع
عند استخدام أدوات اختيارية تعتمد على الموافقة، يجب أن يتيح الموقع اختيار قبولها أو رفضها وسحب الموافقة عليها. ولا تُفعّل أدوات في الموقع بناءً على وصف غير مطابق داخل هذه السياسة.
٧. حقوقك المتعلقة ببياناتك
وفقًا للنظام والضوابط المنطبقة، يمكنك طلب:
- معرفة كيفية معالجة بياناتك.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة واضحة منها.
- تصحيح البيانات أو استكمالها أو تحديثها.
- إتلاف البيانات في الحالات التي يجيزها النظام.
٨. الشكاوى وتحديث السياسة
يمكنك إرسال استفسارات الخصوصية أو الشكاوى إلى almomawil@gmail.com .
نحدّث هذه السياسة عند تغير ممارسات التعامل مع البيانات، ونوضح تاريخ التحديث. وعندما يستلزم الاستخدام الجديد موافقة، نطلبها قبل البدء فيه.